Personvern
Dette nettstedet er laget for å samle inn så lite som mulig. Her er en kort oversikt over hvordan vi behandler personopplysninger på varmehus.no. Tjenesten på app.varmehus.no har sin egen personvernerklæring.
Behandlingsansvarlig
Varme Hus er en tjeneste fra Contrago AS. Contrago AS (org.nr. 837 674 972) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med dette nettstedet.
Ingen informasjonskapsler og ingen sporing
Nettstedet bruker ingen informasjonskapsler, ingen sporing og ingen analyseverktøy. Bilder ligger på vårt eget domene. Skriftene hentes fra Google Fonts (se under).
Serverlogger
Nettstedet driftes hos Vercel. Som ved all nettrafikk behandler driftsleverandøren tekniske opplysninger, blant annet IP-adresse, i serverlogger for å levere siden og ivareta sikkerheten.
Grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å drifte nettstedet og holde det sikkert (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Skrifter fra Google Fonts
Skriften på nettstedet hentes fra Google Fonts. Når siden lastes, ser Google IP-adressen din og hvilken nettleser du bruker, slik det skjer når en nettleser henter en fil. Google Fonts setter ingen informasjonskapsler.
Grunnlaget er vår berettigede interesse i å vise nettstedet med riktig skrift (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
E-post til oss
Når du sender oss e-post, behandler vi navnet ditt, e-postadressen og innholdet i henvendelsen for å kunne svare deg.
Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Vi oppbevarer e-posten så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen, med mindre vi er pålagt å ta vare på den lenger.
Kontaktskjemaet
Når du sender kontaktskjemaet, lagres navnet ditt, e-postadressen, telefonnummeret og adressen hvis du har oppgitt dem, hva henvendelsen gjelder og meldingen som en sak i Compro. Compro er vårt eget system, og Contrago AS er behandlingsansvarlig også der. Bare de i Contrago som har ansvar for kundene, ser saken. Vi får et internt varsel på e-post med opplysningene fra skjemaet, og svaret sender vi fra saken.
Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Saken slettes 36 måneder etter at den er lukket.
KI-assistent
Vi bruker KI-assistenten Claude fra Anthropic til å hjelpe oss med e-post og henvendelser. Anthropic bruker ikke innholdet til å trene modeller.
Lagringstid
| Opplysninger | Lagringstid |
|---|---|
| Henvendelser fra kontaktskjemaet | Slettes 36 måneder etter at saken er lukket |
| Interesse for emisjonsrunden (skjemaet på contrago.no) | Slettes 12 måneder etter siste aktivitet |
| E-post til oss | Så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen |
Leverandører og overføring
Disse leverandørene behandler opplysninger for oss. Opplysninger kan bli behandlet utenfor EØS, og grunnlaget for overføringen står for hver leverandør:
| Leverandør | Oppgave | Grunnlag for overføring |
|---|---|---|
| Vercel | Drift av nettstedet og Compro | Sertifisert under EU–US Data Privacy Framework (DPF) |
| Supabase | Databasen i Compro, der henvendelsene lagres. Databasen ligger i Stockholm. Support og underleverandører kan behandle data fra USA og Singapore | EUs standardkontrakter (SCC) |
| Resend | Varslene på e-post. E-posten sendes fra Irland, men konto- og loggdata lagres i USA | Sertifisert under EU–US Data Privacy Framework (DPF) |
| Microsoft | E-post (Microsoft 365) | Sertifisert under EU–US Data Privacy Framework (DPF) |
| Anthropic | KI-assistenten Claude, som vi bruker til e-post og henvendelser | EUs standardkontrakter (SCC) |
Du kan be om en kopi av grunnlaget for overføringen ved å sende oss en e-post.
Teamet på nettsiden
Nettstedet viser bilder av teamet bak Varme Hus fra konkurranser og arrangementer.
Kontakt og rettigheter
Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysninger vi har om deg. Du kan også be oss begrense behandlingen eller protestere mot den. Spørsmål om personvern sendes til jon@contrago.no. Du kan også klage til Datatilsynet.